Preguntas Frecuentes

En Fondoria creamos fondos, fundas y forros decorativos personalizados para celebraciones y eventos especiales.
Diseñamos productos únicos que se adaptan a estructuras como cilindros, fondos, mamparas y opciones prácticas como Abrefácil, ideales para transformar cualquier espacio en un momento inolvidable.

👉 Fondoria no vende ni alquila estructuras; ofrecemos exclusivamente los fondos y forros decorativos.

Trabajamos con sublimación textil de alta calidad, una técnica profesional que permite colores intensos, gran definición y excelente durabilidad.
El diseño se integra directamente en la tela, por lo que no se despega, no se pela y mantiene su apariencia con el uso normal en eventos.

Cada producto es elaborado con cuidado, pensando en que tu celebración se vea increíble ✨

Comprar en Fondoria es sencillo y acompañado en cada paso:

1. Eliges el producto y las medidas que necesitas
2. Realizas el pago de forma segura
3. Te contactamos por WhatsApp para confirmar diseño y detalles
4. Apruebas el diseño final
5. Iniciamos la producción
6. Enviamos tu pedido y te compartimos la guía de envío

Nos aseguramos de que todo quede claro antes de producir 💬

¡Claro que sí! 💖
En Fondoria puedes solicitar diseños personalizados según la temática de tu evento, incluyendo colores, estilo y textos como nombres o edades.

Una vez el diseño es aprobado por ti, pasa directamente a producción.

👉 Después de la aprobación, no es posible realizar cambios.

El diseño no incluye la realización de logotipos y no enviamos ningún archivo en digital.

El tiempo de producción habitual es de hasta 4 días hábiles, contados desde la aprobación del diseño y la confirmación del pago, para pedidos de pocas unidades.

Si tu pedido es de mayor volumen, el tiempo de elaboración puede ser un poco mayor y te lo informaremos con anticipación, para que tengas total tranquilidad.

Realizamos envíos a todo Colombia y a otros destinos internacionales.
El tiempo de entrega depende de la transportadora y de la ciudad de destino.

Cuando tu pedido esté listo, recibirás la guía de envío para que puedas hacer seguimiento en todo momento 📦

Aceptamos pagos a través de la plataforma segura de MERCADOPAGO, disponible al momento del checkout, como:

• Tarjetas débito y crédito
• PSE
• Nequi

Tu pago está protegido y respaldado 🔒

Debido a que todos nuestros productos son personalizados y fabricados bajo pedido, no realizamos cambios ni devoluciones, salvo en caso de defecto de fabricación o error atribuible a Fondoria.

Nuestro compromiso es entregarte exactamente lo que aprobaste 💛

Tu compra incluye:

• El fondo o forro decorativo personalizado según el producto elegido
• Diseño gráfico (cuando aplique)
• Producción y empaque

👉 No incluye estructuras, bases ni soportes.

Sí! 😊 En Fondoria contamos con un programa especial para decoradores y profesionales, enfocado en brindar acompañamiento, beneficios exclusivos y una experiencia más cercana.

Si eres decorador o emprendedor, contáctanos y con gusto te contamos cómo funciona Fondoria PRO.

Nuestro equipo está disponible para ayudarte antes, durante y después de tu compra.Puedes escribirnos a través de nuestros canales oficiales, especialmente por WhatsApp, donde te brindaremos atención personalizada 💬

Sí 😊 Fondoria es una marca de Sublimatex SAS, empresa legalmente constituida en Colombia, y expedimos factura electrónica conforme a la normativa vigente.